莎莎国际在2023/24财年经历了明显的业绩回暖，这主要得益于内地与港澳地区往来便利的提升以及随之而来的内地游客回流。尽管业绩复苏迹象明显，但公司面临的挑战依然严峻，尤其是如何维持并增长由内地游客带动的市场复苏势头，以及如何应对香港本地市场消费习惯的变化和成本控制难题。
港澳市场是莎莎国际的核心区域，23/24财年其营业额的增长主要依靠内地旅客的回归，但这种复苏的可持续性存在不确定性。随着24/25财年第一季港澳市场销售额的下滑，显示出市场复苏的脆弱性，特别是考虑到内地消费者购买行为的改变，包括对深度旅游的偏好以及跨境网购和免税购物渠道的增多，这些都对莎莎国际在港澳地区的传统优势构成挑战。
与此同时，内地市场展现出不同的发展趋势，线上渠道成为增长的重要驱动力。尽管线上业务增长迅速，但线下市场的收缩以及整体美妆市场的疲软，尤其是内地市场的化妆品零售总额增长缓慢，都给莎莎国际带来了压力。内地市场线下门店的减少和客单价的下滑，进一步突显了市场环境的挑战。
为了应对这些挑战，莎莎国际采取了一系列策略，包括优化港澳地区门店运营、扩展产品线以吸引顾客、在内地市场增加线上渠道的投入和独家品牌占比，以及通过社交媒体营销来提升品牌影响力。同时，公司对成本控制给予了高度重视，如通过谈判降低租金成本等措施来提升盈利能力。
尽管采取了这些措施，莎莎国际的扩张步伐仍然谨慎，尤其是在实体店的开设上，显示出公司在不确定的市场环境下采取的稳健策略。与竞争对手屈臣氏相比，莎莎国际在规模和资本实力上较小，这要求其在战略规划上更加灵活和精细化，以适应快速变化的市场环境。
本文源自:金融界
作者:AI观察
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